En el contexto de la paralización de funcionarios públicos, gran cantidad de servicios no han realizado las atenciones de los distintos beneficiarios, no obstante la Botica Comunal La Estrella, de la Municipalidad de Copiapó, ha sido la excepción y mantiene activas todas sus atenciones y servicios para todos sus usuarios, pertenecientes al sector más vulnerable de la sociedad.

La atención de público se mantiene de 08:30 a 16:30 horas, de Lunes a Viernes, tal y como lo indicó la Directora Técnica de la Farmacia, Delia Loor, quien señaló que "la atención se mantiene con o sin paro, en forma absolutamente normal, manteniendo la misma afluencia de gente".

La funcionaria además precisó que los requisitos son una receta médica permanente por seis meses, un comprobante de domicilio, copia de cédula de identidad, y ficha de registro social de hogares.

Consultada acerca de los problemas más frecuentes por los que la Farmacia es visitada, la Directora Técnica precisó que "son problemas de tiroides, diabetes, problemas a la próstata, presión alta, entre otros. Aunque sin perjuicio de otros grupos etáreos como los niños y los jóvenes, quienes también consultan aquí".

Samuel Jaque, usuario de la Farmacia, indicó "que se han portado bien y los medicamentos están disponibles, gracias a ello podemos gastar menos que cuando vamos a una farmacia comercial".

Si bien la Botica no dispone de ciertos medicamentos, puesto que para venderlos es necesario un proceso de licitación, el proceso se inicia apenas el usuario requiere el fármaco, a fin de responder en el menor tiempo posible.