Director Sernac Atacama entrega consejos para adquirir una tarjeta de crédito

Miguel Vargas Correa, Director Regional del SERNAC en Atacama, señaló que antes de firmar un contrato y adquirir una tarjeta de crédito, infórmese sobre cómo funcionan, qué pasa si no efectúa un pago a tiempo, qué tipo de interés se aplica, entre otros aspectos. 

Imagen de Equipo El QueHayDeCierto
817 Lecturas
27 de Abril, 2013 08:04
Foto: Archivo El QueHayDecierto

Los consumidores deben saber que no da lo mismo cuál tarjeta tener ni cuántas tener, y que al decidir comprar a crédito, no basta considerar el interés que le cobrarán, sino también el costo que implica tener una tarjeta de crédito.

Miguel Vargas, Director Regional del Sernac en Atacama, señaló que antes de firmar un contrato y adquirir una tarjeta de crédito, uno debe infórmese sobre cómo funcionan, qué pasa si no efectúa un pago a tiempo, qué tipo de interés se aplica, entre otros aspectos.

De esta forma Vargas entregó algunos consejos antes de contratar el servicio de una tarjeta, entre los que se encuentra:

  •  Lea detalladamente los contratos antes de firmarlos para comprender totalmente su contenido y exija que le cumplan todo lo que le prometieron, sobre todo en la publicidad.
  • Infórmese responsablemente sobre los productos y servicios ofrecidos (precio, condiciones de contratación etc.): Esto implica preguntar todo lo que no entienda, que se lo anoten si es necesario y cotizar distintas alternativas.
  •  Es un derecho de los consumidores, la libre elección del bien o servicio. Para la ley el silencio "no otorga", por lo que los consumidores tienen derecho a aceptar o rechazar voluntariamente cualquier servicio que proporciona una tarjeta.
  • Recuerde que la Ley del Sernac Financiero le da derecho a que las empresas no le cambien las condiciones o costos del contrato si no está de acuerdo. Por ejemplo, si tiene la tarjeta de una multitienda o un banco, no le pueden subir las comisiones o los precios que le informaron en el contrato.
  • Los contratos no pueden contener letra chica. Esto es, deben tener un tamaño de letra no inferior a 2,5 milímetros y en idioma castellano.
  • Aunque usted firme un contrato, las cláusulas abusivas no tienen valor y sus derechos son irrenunciables.

Pero, independiente de los consejos, ¿cómo se puede utilizar una tarjeta de crédito? Miguel Vargas responde con lo siguiente:

  • Antes de solicitar un crédito o comprar a crédito, piense si necesita comprar el producto o contratar el servicio ahora o puede esperar y ahorrar.
  • No se deje tentar por los ofertones o publicidad, ningún crédito es gratis, siempre considera el pago de algún elemento que es de costo para el consumidor, no para la empresa.
  • Es necesario que se fije en la Carga Anual Equivalente o CAE, un indicador expresado en porcentaje que incluye los costos totales de usar una herramienta financiera (tarjeta de crédito, crédito de consumo, etc.). La institución que tenga la CAE más baja por un mismo producto será la que le convenga.
  • Trate de concentrar  sus compras en una sola tarjeta,  para no pagar costos extras (mantenciones, administración, etc.). Recuerde que cada vez que pasa por caja, le están cobrando comisiones de uso por ejemplo.
  • Use responsablemente el crédito y las compras mediante tarjetas. Recuerde que pagar las deudas es su responsabilidad.

Finalmente la máxima autoridad del Sernac en la Región de Atacama entregó los últimos concejos importantes:

  • Cuidado con los cobros indebidos.  Si le cobran por un producto que no compró o un servicio que no contrató, reclame.
  • Que no le cambien las reglas del juego, por ejemplo haciendo cambios en las condiciones sin su consentimiento expreso.
  • Compruebe sus pagos. Las empresas también se equivocan y pueden cometer errores en sus cobros, evite las sorpresas.
  • No olvide revisar también los pagos automáticos en sus estados de cuentas. 
  • No olvide que tiene derecho a la información oportuna de estos cobros y a que éstos correspondan a lo acordado.
Versión para impresiónEnviar a un amigo

Los comentarios publicados son de exclusiva responsabilidad de los ciudadanos que los emiten (con nombre, sin pseudónimos). Cualquier opinión que contenga insultos, injurias y/o calumnias no pasará el filtro de moderación.

Comentarios en Facebook

Agregar Comentario

El contenido de este campo se mantiene privado y no se mostrará públicamente.
  • Las direcciones de las páginas web y las de correo se convierten en enlaces automáticamente.
  • Etiquetas HTML permitidas: <a> <em> <strong> <cite> <code> <ul> <ol> <li> <dl> <dt> <dd> <p> <br>
  • Saltos automáticos de líneas y de párrafos.

Más información sobre opciones de formato

Aqui podría estar su imagen. para registrarse, haga clic aquí.

CAPTCHA
Queremos saber si eres una persona y no un robot, por eso responde este siguiente formulario.